Как получить детализацию звонков и смс Теле2

kak poluchit detalizaciyu zvonkov i sms tele2 Связь

Внезапная потеря денег с вашего счета — проблема, которая не характерна для пользователей, но является одной из самых нежелательных. Это происходит по разным причинам: смена тарифа и неосторожное удаление смс-уведомления (или оно почему-то вообще не пришло); Детские шалости втайне от родителей.

То же самое происходит, когда вы отправляете сообщение на короткий номер для викторин, розыгрышей и конкурсов. Возможно, пользователь подписался на один из списков рассылки оператора или по незнанию активировал опцию и, конечно же, забыл об этом.

Как вы поняли, может быть много факторов, которые могут отрицательно повлиять на личный кабинет подписчика. С такими проблемами могут столкнуться даже абоненты Tele2, несмотря на качественное обслуживание и понятную биллинг. Безвыходной ситуации не бывает! Чтобы узнать, куда пошли деньги, закажите детальный анализ звонков.

Что это за документ? Список, который показывает:

  • расходы на голосовые вызовы;
  • Учет абонентской платы;
  • сборы за другие варианты;
  • стоимость текстовых и мультимедийных сообщений;
  • Стоимость интернет-трафика;
  • список всех входящих и исходящих звонков;
  • Список всех входящих и исходящих SMS и MMS сообщений.

Подробная информация о звонках доступна для всех абонентов и включает подробную информацию обо всех тарифах на услуги оператора. Чаще всего оказывается, что деньги у пользователя никто не крадет — просто забыли о ранее активированных опциях. Например, вы заказали услугу Tele2 «Обещанный платеж», которая снимает сумму кредита с вашего личного счета в течение трех дней, но затем вы застряли и забыли об этом. Сотрудники компании работают над тем, чтобы биллинговая система работала круглосуточно и без выходных, поэтому «системные» ошибки возникают редко.

В деталях подключений Tele2 вы найдете информацию о стоимости дополнительных услуг, которые вы можете легко отключить, если они вам не нужны. Вы также можете отслеживать, на какие номера звонили с вашего устройства. Конечно, в списке отображается и подробная информация о входящих звонках.

Распечатка звонков Теле2 – как получить?

Есть несколько способов сделать распечатку звонка Tele2. Первый — это посещение сервисного центра. Покажите свой паспорт сотрудникам, а затем получите подробную информацию. Однако, если номер зарегистрирован на кого-то еще или в вашем городе может просто не быть офиса, второй способ может вам помочь. Вы авторизуетесь на сайте оператора и заказываете распечатку через «Личный кабинет». Кстати, эта операция бесплатная.

Что содержит в себе распечатка звонков?

  • Список всех номеров, по которым вам звонили и по которым вы (или третьи лица с вашего телефона) звонили.
  • Запишите дату и время звонков.
  • Длительность звонка.
  • Тарификация звонков и звонков.

Таким образом, у нас впереди все подробности голосовых вызовов.

Заказ детализации СМС Теле2

Помимо голосовых вызовов, в список включены данные о расходах на использование Интернета. Кроме того, на распечатке показаны все номера, на которые вы отправляли SMS-сообщения со своего гаджета, и телефоны, с которых они приходили. При заказе подробного SMS в Tele2 вы можете увидеть точную дату и время входящих и исходящих сообщений, звонков и т. д. Однако содержание SMS не отображается. Фактически этот факт подтверждает заявления операторов о том, что текст сообщений не хранится на серверах.

А чтобы не беспокоиться о возможных расходах на СМС, оператор предлагает активировать опцию «Свобода СМС», которая гарантирует безлимитную отправку СМС.

Заказ детализации счета Теле2

Фактически, данные голосового вызова и данные учетной записи — это один и тот же документ. Однако под последним обычно понимается информация о финансовых расходах:

  • Точное время пополнения и зачисления на счет;
  • сумма пополнения;
  • размер абонентской платы и др.

Чтобы получить данные по вышеупомянутым пунктам, снова войдите в свою «Личную учетную запись». Вам необходимо знать свой номер телефона для авторизации. Подробный счет и подключение к Tele2 можно заказать с помощью специальной кнопки.

Примечание. Описанный выше метод предоставит данные только за последние шесть месяцев.Сервисные центры могут скачивать информацию за 36 месяцев использования — это максимальный срок архивирования данных абонентов.

Оцените статью
WIKIDRIVE
Добавить комментарий