Практически у каждого оператора мобильной связи есть программа лояльности для своих клиентов. Принцип очень прост: чем больше услуг использует клиент и, следовательно, денег он тратит, тем больше баллов он может получить в конце определенного периода. «МегаФон» запустил аналогичный проект.
Особенности
Принцип работы такой системы для абонентов МегаФона довольно прост. Каждый подписчик, в зависимости от потраченных денег, получает определенное количество бонусов. Собирайте их, а затем обменивайте на определенные действия:
- пополнить счет;
- продажа качественной связи;
- скидки в компаниях-партнерах.
Первый пункт, например, недоступен ни у одного другого оператора сотовой связи в России. Это исключительный случай, когда, грубо говоря, пользователи получают за них реальные деньги.
Для участия в программе должны быть соблюдены определенные условия. Во-первых, в конкурсе могут участвовать только физические лица. Кроме того, необходимо переключить персональный мобильный номер на часто используемый оптовый тариф. Когда телефон заблокирован, он не может пользоваться услугами, предлагаемыми компанией.
Также стоит помнить, что если ваш баланс отрицательный, вы не сможете их использовать в течение этого времени.
Процесс активации
Многие клиенты хотели бы стать участником программы лояльности, но не знают, как ее активировать. На самом деле это очень просто.
Первым делом нужно отправить SMS-сообщение на номер 5010 с текстом «5010». Затем запросите * 115 #, нажав на клавишу вызова. После этой процедуры необходимо пройти этап подтверждения участия в акции. Сделать это можно в мобильном приложении. Последнее условие для регистрации — сообщить консультанту Центра обслуживания клиентов номер, который у вас есть, если вы покупаете новый планшет, смартфон или другое устройство.
Затем накопленные бонусы будут выплачиваться за определенные действия в течение года. Если вы этого не сделаете, вы автоматически выйдете из программы. Однако срок их действия не истечет, и вы не сможете их использовать. Оператор обменивает их для определенной цели по своему усмотрению.
Чтобы получить 1 бонус, нужно потратить 30 рублей.
Процесс обмена
Есть несколько вариантов управления начислениями. Самый простой из них — заменить их в личном кабинете мобильного приложения. Активация происходит в разделе «Баллы трат». Эта информация также будет полезна тем, кто задается вопросом, как проверить этот аккаунт. В этом разделе вы можете увидеть историю поступлений и недавних обменов. Вы также можете прочитать несколько советов, которые позволят вам накапливать больше очков и эффективно их обменивать.
Что касается выбора призов и их заказа, то это осуществляется путем перехода на страницу в Интернете. Для этого введите комбинацию * 115 # и нажмите клавишу вызова. После этого откроется форма, в которой необходимо указать баланс, срок его действия и весь список. Перед каждым из них стоит регистрационный код, который вводится в соответствующее поле после окончательного выбора.
На что можно потратить заработанные баллы
Многие пользователи задаются вопросом, как их потратить и на что. Самые популярные категории:
- для Интернета;
- бесплатные минуты для общения;
- роуминг-соединение;
- в обмен на деньги.
Обратите внимание, что на некоторых тарифных планах нет возможности подключения дополнительных мегабайтных пакетов.
Трафик будет работать только в том регионе, где действительна SIM-карта. Одна замена будет работать ровно 30 дней. Если вы не пользуетесь Интернетом в это время, оставшиеся мегабайты будут аннулированы.
Вы также можете купить для них минуты и сообщения. Они применяются только тогда, когда вы находитесь в своем домашнем регионе. Бесплатный пакет также активируется на месяц. Приятным преимуществом является то, что текстовые сообщения также можно отправлять другим операторам.
Роуминг доступен как лицам, проживающим в России, так и тем, кто проживает за ее пределами. Услугу можно активировать не чаще одного раза в месяц. Экономия распространяется как на исходящие, так и на входящие звонки.
Самый главный вопрос пользователей: «Как перевести бонусы в реальные деньги на своем счете? Действительно, это возможно, но деньги будут виртуальными и их можно будет использовать только в течение 30 дней.
В этой статье мы рассмотрели, как использовать баллы, на какие вознаграждения их можно обменять и как долго их следует использовать.
