Дополнительные возможности мобильной связи сделают общение более удобным и дешевым. Они могут помочь вам поднять тариф, добавить интернет-трафик или определенное количество бесплатных текстовых сообщений. Часто бывает, что абоненты активируют на своем номере определенные опции, а потом забывают о них. Вы помните об их активации только после пополнения счета.
Предлагаем вам узнать, как отключить услуги на номерах Tele2, чтобы исключить дополнительные расходы. Вы можете использовать следующие методы для отключения
- Комбинации USSD.
- Соответствующий раздел в личном кабинете.
- Телефонный центр Tele2.
- Центры обслуживания клиентов.
Давайте посмотрим, как используются эти инструменты.
Отключаем платные опции Теле2
Если вы знаете, что с данным номером связано несколько опций, вы можете использовать запрос * 153 #, чтобы проверить его. После выбора комбинации вы получите уведомление со списком комбинированных вариантов. Изучив список на сайте оператора, вы можете решить, хотите ли вы сохранить эти параметры или нет. Вероятно, они вам сейчас не нужны, и вам просто нужно доплатить.
Чтобы отключить ненужные опции в Tele2 на телефоне, вы можете подробно ознакомиться с алгоритмом работы отдельных услуг. Если вы не можете найти нужную информацию на официальном сайте оператора, вы можете связаться с информационным офисом по мобильному телефону. Консультант сможет предоставить вам необходимую информацию.
Если вы не уверены, соответствует ли вариант получения помощи, позвоните по автоматическому номеру 655, чтобы узнать, каковы цели каждой услуги.
Как отключить платные опции Теле2 в Интернете
Управление опциями на мобильном телефоне может быть неудобным из-за использования USSD-запросов, которые также можно найти в Интернете. Альтернативой поиску информации об отдельных услугах является myAlpari, где вы можете быстро и прозрачно контролировать использование мобильных опций.
Для этого войдите в myAlpari. Если у вас нет пароля, выберите специальную форму для ввода номера мобильного телефона, после чего вам нужно будет подтвердить свой ввод USSD-запросом. Отправив одну (1) комбинацию, вы сможете войти в myAlpari. Если запросы не отображаются на дисплее, через несколько секунд вы получите SMS от оператора со специальным кодом.
На главной странице вы увидите информацию о номере абонента и его учетной записи. Там же вы найдете раздел «Все подключаемые службы», где вы можете отключить ненужные вам параметры.
Если деньги все еще исчезают с вашего баланса после отключения ненужных опций, запросите разбивку по нумерации, чтобы получить оценку фактических затрат денег.
Альтернативные способы
Если вы не хотите работать с комбинациями USSD и пользоваться услугами самообслуживания, позвоните оператору по сокращенному номеру 611. Вы также можете позвонить в Tele2 по номеру 74959797611. Консультант должен объяснить трудности, а затем попросить отключить нежелательные платные услуги. То же самое можно сделать в пунктах обслуживания клиентов оператора.
Прежде чем идти в офис или позвонить по указанному выше номеру, приготовьтесь и возьмите паспорт. Этот документ используется для идентификации подписчика. Если у вас нет номера, оператор не обслужит вас, тогда вы должны использовать Личный кабинет или USSD-запросы, соответствующие каждому варианту.
