В этой теме мы рассмотрим, как изменить отзыв на Алиэкспресс при необходимости. Если вы задали себе этот вопрос, значит, у вас есть для этого объективная причина. Такая потребность покупателей на Алиэкспресс возникает нечасто, но бывает. Например, после покупки технически сложного устройства, скажем планшета, покупатель, получив товар, проверил его работу и, обрадовавшись покупкой, высказал положительное мнение о товаре. Через некоторое время планшет начал показывать дефекты или работать некорректно. Что делать и как себя вести в этой ситуации, ведь мнение уже оставлено, а продавец не отвечает на претензию.
В такой ситуации, конечно, лучше всего начинать спор, если срок для его возбуждения еще не истек. В этой статье рассказывается, как это сделать, в какие сроки и как правильно вести диспут. В противном случае продавцу остается только отредактировать этот очень положительный отзыв.
Совет: после получения товара не торопитесь, чтобы подтвердить получение и оставлять любую оценку, едва оценивая ее характеристики. Лучше использовать срок защиты вашего покупателя, а если сомневаетесь, попробуйте его продлить. Узнайте, как это сделать, здесь. Оставляйте положительный отзыв только в том случае, если вы полностью уверены и довольны своим заказом.
Чтобы изменить отзыв на Алиэкспресс, необходимо авторизоваться на сайте. Затем перейдите на вкладку «Мой Алиэкспресс» и выберите «Управление отзывами» в левом столбце. Затем выберите вкладку «Опубликованные обзоры».
Найдите свой заказ, который вы хотите просмотреть, и нажмите ссылку «Добавить отзыв».
На открывшейся странице напишите приложение и при необходимости прикрепите фотографии.
Примечание: фактически невозможно изменить первый обзор продукта, покупателя просят только заполнить его, но, к сожалению, не редактировать.
Дополнение отзыва в мобильном приложении Aliexpress
А теперь давайте посмотрим, как можно редактировать отзыв на Алиэкспресс со своего телефона.
Для начала, если у вас еще нет этого приложения на вашем смартфоне, установите его из PlayMarket.
Примечание: заказ в мобильном приложении Алиэкспресс имеет свое преимущество перед десктопной версией сайта. Речь идет о скидках. Цена на многие товары при заказе в мобильной версии с телефона ниже, чем с компьютера.
Затем откройте приложение и войдите под своим именем пользователя и паролем. Затем перейдите на вкладку «Мой профиль» и в категории «Мои заказы» нажмите «Ожидающий рассмотрения».
Откроется страница со всеми заданиями, для которых не истек срок рассмотрения, и теми, у которых еще есть возможность завершить рассмотрение. Далее выполняем все те же операции, что и в компьютерной версии.
Сайт Алиэкспресс постоянно развивается и совершенствуется. Таким образом, некоторые моменты, изложенные в этой статье, актуальные на момент написания, могут не отражать реальность с течением времени. Поэтому, если вы не можете найти ответ на свой вопрос в нашей статье из-за изменения интерфейса ресурса Алиэкспресс или улучшения его функциональности, смело задавайте свой вопрос в комментариях. Мы обязательно ответим на этот вопрос.
