Колебания напряжения из-за ударов молнии — наиболее частая причина выхода из строя маршрутизатора. Симптомы могут варьироваться от полного выключения маршрутизатора, потери сигнала WiFi, отказа отдельных портов LAN или портов WAN. Самостоятельно провести простейшую диагностику и программный ремонт можно, но в случае серьезных аппаратных сбоев роутер следует отнести в сервисный центр.
Диагностика неисправностей, вызываемых грозой
Если у вашего роутера возникли проблемы или он полностью перестал работать после грозы, убедитесь, что проблемы не связаны с блоком питания (БП). Это один из элементов, чувствительных к колебаниям напряжения в сети. Лучший способ диагностировать проблему — использовать аналогичный, но заведомо работающий блок питания от аналогичного маршрутизатора. Например, вы можете попросить их у друзей или соседей.
Если это невозможно, используйте блок питания от другого роутера, если у него такие же вилка и характеристики тока. Характеристики входного напряжения обычно одинаковы. Обратите внимание на параметры преобразованного электрического тока, который подается на выход. Их можно прочитать на наклейке на корпусе устройства. Также существуют универсальные блоки питания с плавной регулировкой напряжения.
Подключите новый адаптер питания к роутеру и проверьте, работает ли он. Даже если сам роутер поврежден, вам не придется беспокоиться о подключении нового устройства. Проблемы с роутером очень редко приводят к поломке БП. Нормальная работа нового блока питания свидетельствует о том, что маршрутизатор не был поврежден скачком напряжения, вызванным грозой. В этом случае достаточно заменить блок питания. По сравнению со стоимостью нового роутера цена нового устройства довольно низкая.
Если замена блока питания не помогает, проблема может быть в самом роутере. Если на корпусе нет пломб или истек гарантийный срок, можно разобрать устройство и проверить материнскую плату. Поверхностный осмотр поможет оценить степень повреждения и локализовать проблему. Также следует отметить любые трудности, возникшие в процессе работы. Эта информация затем предоставляется при обращении в сервисный центр.
Основные признаки указывают на то, что оборудование вышло из строя из-за шторма:
- Роутер перестает работать и не реагирует на нажатие кнопки включения;
- Светодиоды на корпусе горят, но сети нет;
- Сеть Wi-Fi не включается или постоянно прерывается;
- Локальная сеть и Wi-Fi работают, но нет доступа в Интернет;
- Беспроводная сеть работает, но компьютеры в домашней сети не подключены к Интернету через порты LAN.
Совет: значительные визуальные повреждения платы могут указывать на то, что ремонт не стоит. В этом случае необходима дорогостоящая замена основного элемента. Если вы видите, что плата сильно повреждена, подумайте о приобретении нового маршрутизатора.
Что делать, если роутер перестаёт работать из-за грозы
Если у вас все еще есть доступ к панели управления, попробуйте перепрошить роутер. Для этого зайдите в веб-интерфейс по адресу, указанному внизу устройства. Введите этот IP-адрес в любом браузере, на открывшейся странице введите свой логин и пароль. Их также можно найти на наклейке, прикрепленной к нижней части роутера. Если беспроводной сети нет или веб-сайт не открывается через Wi-Fi, подключите устройство к компьютеру через порт LAN или восстановите заводские настройки, нажав кнопку «Сброс», которая обычно утоплена в корпусе.
Перейдите на страницу дополнительных настроек или настроек системы. Для конкретного пункта меню найдите руководство на веб-сайте производителя в Интернете. Там же можно скачать архив с последней версией прошивки. В веб-интерфейсе устройства откройте раздел «Обновление ПО», «Обновление прошивки» или «Обновление прошивки». Нажмите «Выбрать файл» или «Обзор» и в открывшемся диалоговом окне введите путь к загруженному файлу. Программное обеспечение будет обновлено, а затем перезапущено.
Большинство современных маршрутизаторов имеют четыре порта LAN и один разъем WAN. Если шторм затронет только порт WAN, маршрутизатор будет нормально работать в локальной и беспроводной сети, но не будет подключен к Интернету. В этом случае вы можете переназначить один из портов LAN на порт WAN, а затем подключить кабель ISP к этому порту. Если эта опция недоступна в стандартной прошивке, попробуйте найти стороннее программное обеспечение, поддерживающее эту функцию.
Если обновление программного обеспечения не помогает, проблема вызвана физической проблемой. Ремонт оборудования роутера в домашних условиях — задача непростая. Не рекомендуется пытаться ремонтировать роутер самостоятельно, особенно если у вас нет такого опыта. Ремонт лучше доверить профессионалам, у которых есть соответствующее оборудование, запчасти и расходные материалы. Вы можете решить, хотите ли вы обратиться в авторизованный сервисный центр (SSC) или поручить работу кому-либо, кто не имеет официального разрешения.
Как правило, уполномоченные ремонтники выполняют работы более высокого стандарта, чем обычные неуполномоченные специалисты. Производитель поставляет им напрямую техническую документацию и запасные части. Обучение сотрудников таких центров также может проводить производитель. Единственный недостаток авторизованного ремонтного центра — более высокая стоимость работ. Поэтому, если вы хотите сэкономить, ваш маршрутизатор, поврежденный молнией, может отремонтировать сторонний специалист.
Гарантийный ремонт проводится только в официальных авторизованных мастерских, поэтому, если ваше оборудование все еще находится на гарантии, свяжитесь с ними. Контактные данные можно найти на гарантийном талоне или в магазине, где было приобретено устройство. Бесплатный ремонт поврежденных роутеров из-за удара молнии не всегда возможен, так как падение напряжения не является гарантийным случаем для большинства СЦ.
Пожалуйста, обратите внимание! Нарушение пломб на корпусе и следы самостоятельного ремонта могут привести к потере гарантии сервисом. До истечения гарантийного срока рекомендуется вернуть устройство в авторизованный сервисный центр для ремонта.
Как защитить маршрутизатор от грозы
Самый очевидный и полезный совет — отключать устройство от сети при первых признаках грозы. Менее очевидна необходимость отсоединения кабеля от порта WAN вашего интернет-провайдера. Большинство пользователей отключают только питание маршрутизатора, но не отключают кабель Ethernet, подключенный к соответствующему разъему. Это может привести к возгоранию порта WAN или значительному повреждению всей платы.
Важно: нет необходимости отключать роутер от сети во время грозы. Если у вас есть смартфон с доступом в Интернет 3G / 4G, временно используйте его для распространения Wi-Fi. Для этого зайдите в «Настройки ->
Настройки сотовой связи ->
Modem Mode »в iOS или« Настройки -> Modem Mode »в iOS.
Сеть и Интернет ->
Точка доступа и модем »на Android.
Для защиты устройства от скачков напряжения можно использовать источник бесперебойного питания (ИБП). Для роутеров подходят специальные компактные ИБП с рабочим напряжением 5-12В. Конкретное значение устанавливается с помощью переключателя на корпусе. При отсутствии такого оборудования можно использовать обычный источник бесперебойного питания 220В при условии, что он укомплектован штатными розетками.
Другие устройства для защиты вашего оборудования во время грозы — это регулятор напряжения и сетевой фильтр. Первое устройство более эффективно, но стоит дороже. Это может стоить дороже, чем маршрутизатор, в котором используется сетевой фильтр. Сетевой фильтр дешевле, но может выдерживать только небольшие скачки напряжения.
