Приложение «Телефон» — это приложение по умолчанию на вашем iPhone для звонков по сотовой сети вашего оператора. Бывают случаи, когда приложение зависает, тормозит, запрещает доступ к контактам, автоматически сбрасывает вызовы и набор номера или не запускается — в таких случаях попробуйте следующие решения.
Следует понимать, что ошибки в работе приложения могут возникать из-за сбоя сотовой сети оператора, из-за последнего обновления iOS или нестабильной работы текущей операционной системы (например, после взлома).
Эти советы в основном предназначены для новых пользователей устройств Apple, поэтому не торопитесь и бросайте мне тухлые помидоры за довольно простые инструкции. Например, моим друзьям помогла подсказка о смене симки, перезагрузке айфона (когда ехали из Челябинска в Свердловскую область и телефон не переключался на другую вышку сотовой связи).
- Закройте и перезапустите приложение «Телефон». Вызовите список запущенных приложений, закройте все и перезапустите. Простое переключение на другое приложение или возврат к главному экрану не завершит работу приложения.
- Перезагружаем айфон. Это часто устраняет ошибки сотовой сети, особенно когда смартфон переключается с одной вышки сотовой связи на другую в пути.
-
Отключите режим полета.
- Включите и снова выключите режим полета. Если у вас возникли проблемы с подключением к сотовой сети, попробуйте включить режим полета на 1 минуту, а затем выключите его.
- Включите мобильные данные.
- Убедитесь, что устройства, подключенные через Bluetooth (например, AirPods), не передаются на них автоматически. Если да, выключите функцию Bluetooth.
- Хороший совет для новичков, но все же: убедитесь, что вы действительно используете приложение «Телефон», а не другой мессенджер, такой как Viber или WhatsApp — их значки похожи.
- Мобильный номер отключен из-за неуплаты, пополните баланс.
- Проверьте переключатель на боковой стороне iPhone — он включает беззвучный режим и полностью отключает телефонные звонки и уведомления.
-
Отключите режим «Не беспокоить» (см. Настройки).
- Обновление iPhone, настоятельно не рекомендую устанавливать бета-версию iOS из-за нестабильности и ошибок.
- Сбросить настройки сети (Настройки — Сотовая связь).
- Если вы находитесь в роуминге, убедитесь, что в вашем тарифном плане включен как национальный роуминг (в сети другого оператора в стране подключения, если у вашего оператора нет покрытия сети), так и международный роуминг.
- Замените симку. Процедура бесплатна в салоне любого мобильного оператора. Вам понадобится паспорт и 5 минут вашего времени.
- Перезагрузите iPhone или восстановите заводские настройки. Пожалуйста, сделайте резервную копию перед сбросом настроек вашего устройства.
- Выполните восстановление iPhone с помощью iTunes.
Надеюсь, некоторые из этих советов помогли решить проблему. Напишите в комментарии, какие еще решения этой проблемы вам известны.
