Несмотря на то, что смертельная болезнь начинает уходить, людям нужна информация. Особенно, если говорить о количестве пациентов, по статистике ВОЗ. Получить факты из официальных источников проще, но ежедневный поиск в Интернете отнимает много времени. Для этого созданы информационные каналы в коммуникаторах, разработанные пресс-службами организации.
Один из таких каналов — сайт Всемирной организации здравоохранения. Однако, несмотря на официальную информацию, WhatsApp стал источником фейковой статистики по коронавирусу. Поэтому разработчики инструмента создали нового чат-робота, совмещенного с проверкой фактов.
Бот для отслеживания информации
В прошлом месяце, после теорий заговора, слухов, взломов и ложных заявлений о распространении коронавируса на платформе, приложение для обмена сообщениями Facebook наложило ограничения на пересылку для более чем 2 миллиардов пользователей. Все, что ранее было отправлено более пяти раз, теперь может быть отправлено только одному участнику или группе за раз.
Так разработчики Вотсапа пытаются контролировать перенаправления пользователей. Удаленные сообщения можно восстановить.
Теперь чат-бот, связанный с Poynter Institute, некоммерческой исследовательской организацией в области журналистики, более активно работает над опровержением дезинформации. Робот для проверки фактов в WhatsApp поможет устранить дезинформацию о Коронавирусе.
«Ложные факты усугубляют ситуацию и вызывают панику. Важно, чтобы население мира знало правду: симптомы, как распространяется Covid-19, лечение, статистика пациентов. Мы не должны извлекать выгоду из горя других людей.
Почему важен WhatsApp
Многие не понимают, зачем подписываться на официальные каналы мессенджера. Почему бы не просто задать вопрос о Коронавирусе Google?
Любой может погуглить слух или теорию о Covid-19 и получить миллион просмотров. Требуются время, энергия и опыт, чтобы различать, что правда, а что нет.
Чат-бот, запущенный Международной сетью проверки фактов Poynter (IFCN), соединяет пользователей с правдивыми материалами, контактными данными более чем 80 организаций по проверке фактов в 74 странах. Помощник работает с начала года и уже сбил около 4000. ложные представления, претензии, запросы. Ложные факты удалены.
База данных Пойнтера содержит информацию, исправляющую ложные предположения о многочисленных «лекарствах» от чудо-вируса, теории заговора, связывающие 5G с COVID-19, или те, которые утверждают, что вирус был создан в китайской лаборатории и был намеренно выпущен в дикую природу. Бот обновляется ежедневно и предоставляет бесплатный доступ.
Алгоритм работы
WhatsApp использует код страны телефонного номера, чтобы направить вас к местным спискам фактов. Люди могут связываться с организациями, чтобы подать новые исследовательские заявки или выполнить поиск в существующей базе данных.
Как использовать новый чат-бот
Вы можете получить к нему доступ так:
- Сохраните номер +1 727 291 2606 в своем телефоне.
- Откройте приложение WhatsApp.
- Создайте новый чат с этим номером.
-
Напиши сообщение. Например: «Привет».
-
Автоматически появится электронное письмо со следующим текстом: «Пишите нам 24/7, чтобы развенчать мифы, проверьте факты о COVID-19».
-
За текстом следует пронумерованное меню.
Несмотря на недостатки, мессенджером пользуются два миллиарда пользователей. Популярный мессенджер совершенствуется каждый день. Чтобы получить от этого максимальную отдачу, важно обновлять программное обеспечение. Установка из App Store, PlayMarket и официального сайта бесплатна.
