Каждый второй абонент Tele2 хотя бы раз в жизни сталкивался с неприятной ситуацией, когда он заходит на сайт, регистрируется, а затем получает на телефон смс с информацией о том, что услуга подключена и запускается … Деньги исчезают с баланса как привидение, не успевает пополнить баланс.
Абонент звонит оператору и узнает, что у номера есть подписка … Давайте проверим, как раз и навсегда избавиться от таких неприятных сюрпризов в Tele2!
Немного истории
Пока что подписки были отравой для абонентов всех операторов. Услуги сторонних поставщиков были подключены спонтанно без надлежащего уведомления. Так было примерно до 2012 года. После этого абоненты научились жаловаться в различные органы, такие как Роскомнадзор, Минкомсвязи, Роспотребнадзор и так далее.
Многочисленные жалобы и штрафы повлияли на договорные отношения между оператором и поставщиками контента. Суть изменений сводится к тому, что на подключенном ресурсе должна отображаться информация о провайдере, стоимости услуги и возможности отключения. Вы также должны отправить SMS с этой информацией.
Эти изменения немного облегчили жизнь подписчикам, но количество подписок не уменьшилось. Появились различные сервисы, блокирующие связь между контентом и цифрами. Однако у всех этих сервисов был серьезный недостаток — новые подписки появлялись в сети быстрее и чаще, чем обновлялся реестр сервиса блокировки контента. То есть — есть сервис блокировки, у него есть свой список номеров платного контента. При подключении подписки служба проверяет реестр на блокировку или пропуск подключенной службы. Если подписка новая и недавно «оформленная», блокировщик ее пропустит.
Чтобы полностью лишить своих абонентов возможности подписки, постановлением правительства все операторы «большой четверки» создали возможность подключения дополнительного лицевого счета с контентом. Он направлен на защиту баланса абонента на 100% от подписок.
Описание услуги
Служба учетной записи контента работает следующим образом: при подключении отдельной учетной записи контента все развлекательные услуги могут оплачиваться только с нее. Если на балансе этого аккаунта нет денег, подписку нельзя активировать. Чтобы активировать полезные подписки, вам необходимо внести деньги на эту учетную запись контента.
Для его активации необходимо принести паспорт в ближайшее отделение Tele2 и заполнить там специальную заявку. Эта услуга предоставляется бесплатно.
После включения оператором учетной записи контента подтвердите ее использование, набрав * 160 #. Остаток на счете можно проверить, набрав * 160 * 1 #.
Пополнить счет Tele2 напрямую невозможно. Сначала вам нужно внести деньги на основной баланс вашей SIM-карты, а затем перевести их на свою учетную запись контента. Если вы хотите вернуть деньги с содержимого на основной баланс, также доступна эта операция:
- от основного к содержанию — * 160 * краткое содержание #;
- от содержания к основному — * 160 * сумма * 0 #.
Зная эти команды, вы всегда можете контролировать количество денег на своем балансе контента для оплаты различных подписок.
Вы можете использовать учетную запись содержимого двумя способами:
- в качестве гарантии от несанкционированных платежей;
- в качестве кошелька для оплаты развлекательных услуг, предоставляемых сторонними поставщиками.
Важные особенности услуги
- Предупреждение! Учетная запись контента предоставляется Tele2 своим подписчикам совершенно бесплатно.
- Еще одна важная особенность — остаток на нем не может уйти в долги. Также невозможно принять обещание платежа или подключить кредит. С одной стороны, это хорошо, потому что у вас не будет незапланированных расходов, а с другой — вы не сможете оплачивать полезные услуги. Полезными сервисами являются, например, Diary.ru — «электронный» дневник ребенка, в который учитель записывает оценки, записывает домашние задания и так далее. Доступ в личный кабинет предоставляется при наличии платной подписки на сайте. Если на вашем счету закончатся деньги, а услуга не будет оплачена, вы не сможете зайти и проверить успеваемость вашего ребенка. Оплата основных услуг производится только в пределах средств на этом счете.
- Если основная учетная запись финансово заблокирована, а на счете содержимого положительный баланс, средства с учетной записи содержимого не переводятся на основную учетную запись. Оплата основных услуг производится только после выхода основного счета из финансового блока.
- После смены номера абонент сохраняет ту же учетную запись контента.
- В случае активации блокировки номера оплата за контентные услуги не производится до тех пор, пока номер не будет активирован, даже если на аккаунте контента есть положительный баланс.
- Если номер будет присвоен другому подписчику, учетная запись контента будет закрыта. Все средства переводятся на основной баланс. Новый владелец может написать заявку на создание личного кабинета на свое имя.
Итак, подведем итог сказанному выше. Услуга «Личный кабинет» — это полезная и бесплатная опция Tele2, и мы рекомендуем вам ее использовать! Это не только сэкономит вам деньги, но и защитит вас от платных вирусов и позволит вам контролировать услуги, которые вы используете с другими поставщиками.
