«ВотОня» — это современный розничный магазин детских товаров и сопутствующих аптечных товаров, расположенный в Санкт-Петербурге. Но покупать там товары могут не только петербуржцы, но и жители других регионов России. Для этого создан интернет-магазин с товарами не только для детям, но и родителям, и даже домашним животным.
Цены адекватные, но с бонусной картой магазина делать покупки более чем приятно и выгодно.
Бонусная карта ВотОнЯ
Бонусная карта VotOne позволяет получать и накапливать баллы за каждую покупку в одноименном магазине или аптеке. Причем не только в торговых точках, но и в детском интернет-магазине, аптеке и на сайте зоотоваров.
При каждой покупке на карту будут начисляться баллы в размере 5% от общей суммы. Эти баллы затем будут использованы для оплаты до 100% стоимости чека. 1 балл равен 1 рублю.
Кроме того, держатели карт получат скидку 20% на все товары, кроме рекламных, по случаю дня рождения ребенка.
Накопленные баллы можно выгодно использовать при следующей покупке, и в то же время вы можете снова заработать баллы. Однако это не распространяется на рекламные товары и товары со скидкой, приобретенные с помощью подарочной карты. Срок действия баллов ограничен: они будут аннулированы после шести месяцев бездействия.
Вы можете стать держателем карты VotOnya добровольно, совершив первую покупку в магазине (хотя этот процесс может быть отложен после ознакомления с системой магазина).
Как получить карту?
Чтобы получить карту постоянного клиента, необходимо приобрести ее в розничном магазине ВотОня или в аптеке. Карта выдается бесплатно и не важно, сколько вы покупаете.
После регистрации в интернет-магазине карта будет виртуальной, и вы будете получать бонусные баллы на свой электронный счет при каждой покупке. Электронная версия не отличается по способу сбора и расходования средств от реальной.
Активация карты «ВотОнЯ»
После получения карты вознаграждения ее необходимо зарегистрировать. Это можно сделать при оформлении заказа, но лучше сделать это дома, зайдя на сайт. Регистрация активирует вашу карту и позволит вам накапливать бонусы при последующих покупках.
После входа на сайт необходимо зарегистрировать Личный кабинет. Благодаря ему вы сможете контролировать количество бонусов, пользоваться интернет-магазином и получать скидки, введя дату рождения ребенка. Для регистрации предоставьте следующую информацию
- имя и фамилия;
- фамилия; — название; — электронное письмо;
- электронное письмо;
- мобильный телефон.
После ввода действительных и правильных данных через несколько минут приходит электронное письмо от VotOnY с условием перехода на веб-сайт для подтверждения регистрации.
После регистрации в Личном кабинете войдите в него, и там вам будет предложено активировать пластиковую бонусную карту. Для этого вам необходимо иметь его перед собой, потому что вам нужно будет ввести его данные: номер под штрих-кодом и PIN-код, скрытый под защитным слоем (стереть). Нажмите «Активировать».
Проверить бонусы на балансе
Чтобы баллы были зачислены на вашу карту, вы должны предъявить ее при оформлении заказа при покупке в торговых точках, а в случае покупок в Интернете баллы будут начислены после оплаты.
Вы можете проверить количество активных баллов в myAlpari или спросить кассира при предъявлении карты.
Вопрос-ответ
Что делать при утере карты?
Если карта «VotOne» утеряна, вы можете легко ее восстановить, не теряя всех накопленных бонусов. Сделать это:
- Позвоните на горячую линию магазина и сообщите о повреждении. Карта будет временно заблокирована, чтобы предотвратить ее использование третьими лицами. Сообщите оператору адрес магазина, в котором необходимо вернуть карту.
- Посетите указанный оператору магазин и восстановите пластиковую скидку на кассе.
Можно ли изменить личные данные?
Вы можете изменить свои личные данные, такие как имя, фамилия, адрес электронной почты и номер телефона, в Личном кабинете. При активации карты на сайте не требуются никакие личные данные держателя, кроме данных самой карты.
Поддержка ВотОнЯ
В процессе использования услуг магазинов и аптек «ВотОня» у покупателей могут возникнуть вопросы.Их можно решить, обратившись к администраторам филиалов и интернет-магазина.
- По телефонам: 8-800-333-44-22 и +7 (812) 454-44-22.В России это совершенно бесплатно.
- На официальном сайте прокрутите главную страницу вниз, найдите раздел «Задать вопрос», нажмите, введите необходимую информацию и сообщение о своем вопросе.Вы получите ответ на все интересующие вас вопросы в обычное рабочее время (с понедельника по воскресенье с 8:00 до 22:00 по московскому времени).
