Бесконтактная транзакция считается одним из наиболее приемлемых способов совершения покупок. В зависимости от кредитной организации специфика сделки может отличаться. Бесконтактная оплата Тинькофф доступна каждому клиенту банка. Чтобы разобраться в нюансах этой функции, пользователь должен изучить: что это такое, как активировать и настраивать, что делать в случае ошибок — все это позволит вам без лишних проблем оплачивать приобретения.
Что это такое?
Оплата проезда в метро банковской картой уже считается обычным делом для пользователей. Однако технологии активно развиваются, поэтому на текущем уровне можно совершать бесконтактные платежи и с помощью смартфона. Для этого не нужно иметь при себе пластиковую карту.
Наличие специального чипа в последних моделях портативных устройств позволяет передавать информацию на небольшие расстояния без прямого подключения. Модуль NFC — универсальное решение, которое можно использовать для программирования бесконтактных платежей. Преимущества этого метода транзакции заключаются в следующем:
- Скорость приема и обработки информации экономит время, так как информация считывается принимающим устройством в течение 3-5 секунд. Нет необходимости ждать, пока продавец подсчитает и отдаст остальное;
- нет необходимости постоянно носить с собой кошелек с банкнотами и пластиковыми картами. Один смартфон необходим для оплаты покупок; всегда найдется место для телефона;
- уровень безопасности. Не нужно беспокоиться о сохранности своих денег. При совершении платежа конфиденциальная информация не может быть прочитана, поскольку обмен информацией происходит на очень коротком расстоянии и в течение ограниченного периода времени.
Владельцы кредитных или дебетовых карт Тинькофф могут легко воспользоваться этой возможностью, обеспечив себе удобство оплаты своих покупок.
Активация через мобильный банк
Клиенты Тинькофф Банка могут настроить бесконтактные платежи с помощью мобильного приложения. Без программного обеспечения финансового учреждения оно не сможет пользоваться услугой. Чтобы активировать его, выполните следующие действия, шаг за шагом:
- Сначала скачайте и установите инструмент из своего банка. Для этого достаточно воспользоваться поиском в магазине приложений Google Play или Apple Store. Установочный файл также можно получить через официальный сайт организации.
- Затем вам необходимо зарегистрироваться в мобильном приложении, для чего требуются только действующий номер карты и номер мобильного телефона. Чтобы получить доступ к своей учетной записи, вам необходимо ввести код, указанный в SMS.
- Следующим шагом будет подключение вашей пластиковой карты к мобильному банку и выполнение процедуры активации дебетового или кредитного продукта.
- Зайдите в раздел услуг и выберите «Бесконтактный платеж».
- Укажите основную карту, которая будет использоваться для оплаты.
- Для подтверждения внесенных изменений. Для этого вам необходимо ввести пароль вашей учетной записи.
- Функция активируется, как только система обработает информацию, указанную пользователем.
Если пользователь не желает использовать инструмент от банка «Тинькофф» и намеревается отдать предпочтение популярному программному обеспечению Android или Apple, он должен добавить новую карту в систему.
Инструкции в этом случае следующие:
- Зайдите в приложение.
- Нажмите «Добавить».
- В появившемся окне введите реквизиты пластиковой карты вручную. Вы также можете сделать это, отсканировав пластик камерой смартфона.
- Дождитесь сообщения из банка, подтверждающего изменения.
После этого карту Тинькофф можно будет использовать для бесконтактных расчетов с помощью смартфона.
Какие условия нужно соблюдать?
Перед настройкой NFC и подключением функции бесконтактной оплаты через официальное мобильное приложение Тинькофф Банка следует проверить, соответствует ли ваш собственный смартфон ряду условий.
- Версия для операционной системы Android — от 4.4. Рекомендуется своевременно обновлять ПО — это позволит избежать этого. ошибки в результате некорректной работы;
- Установлена последняя версия приложения Тинькофф Мобильный;
- Объем оперативной памяти — минимум 512 МБ;
- частота процессора — 1 ГГц;
- свободная память — не менее 100 МБ
- мобильное устройство активировано Функция NFC.
Вы можете использовать один из следующих способов, чтобы проверить, доступна ли на вашем смартфоне бесконтактная оплата:
- Логотип NFC находится на задней панели мобильного устройства. Если она отсутствует, проверьте внутри смартфона наличие подходящей наклейки;
- Другой способ — проверить доступность функций на программном уровне. Для информации просто зайдите в раздел «Настройки» и выберите пункт с беспроводным доступом;
- если вы не можете найти определенные атрибуты, вы можете использовать специальное приложение NFC Check, которое общедоступно и не требует оплаты. На главной странице утилиты потребуется анализ системных настроек, результат будет предоставлен в считанные секунды.
Владельцам последних моделей смартфонов можно не беспокоиться об отсутствии этой функции. Практически на каждом мобильном устройстве есть возможность бесконтактной оплаты.
Процедура оплаты
Что касается способа использования NFS клиентами Тинькофф Банка, отметим, что при проведении транзакции достаточно выполнить ряд шагов по официальному запросу кредитной организации:
- Подождите, пока на экране терминала не отобразится сумма к оплате. Перед совершением транзакции убедитесь, что сумма является действительной.
- Расскажите о возможности бесконтактной оплаты в мобильном приложении.
- По запросу системы предоставьте пароль безопасности для своей учетной записи.
- Поднесите смартфон с задней крышкой к экрану терминала и дождитесь звукового сигнала, указывающего на перевод средств со счета пользователя на счет магазина.
Осталось забрать счет-фактуру, которая является подтверждением покупки. Квитанцию следует сохранить для возврата в случае возникновения проблем с незаконной задолженностью.
Если стоимость покупки превышает 1000 злотых рублей, для совершения операции необходимо ввести ПИН-код с пластиковой карты через банкомат.
Что делать, если возникает ошибка?
В некоторых случаях транзакция по телефону невозможна из-за ошибок, одна из которых — невозможность произвести платеж. Причины выхода из строя следующие:
- недостаточно средств на счете;
- нет связи со смартфоном;
- Сбои системы Тинькофф Банка;
- версия операционной системы Android не соответствует требованиям, указанным на сайте для обеспечения нормальной работы
- На платежном терминале нет метки NFC, т. е. устройство предназначено для пластиковых карт. В таких случаях пользователь должен сначала найти логотип Mastercard, Visa payWave или Android Pay на корпусе устройства. Чтобы не ошибиться из-за этого, необходимо посещать развитые торговые центры;
- Смартфон клиента не является оригинальным устройством, поэтому операция заблокирована разработчиком.
В любом случае, если возникнут проблемы с оплатой, рекомендуется в первую очередь проверить свой аккаунт и пополнить свой смартфон. Если ошибка повторится, свяжитесь с сотрудниками Центра обслуживания клиентов по телефону горячей линии или через официальный сайт Тинькофф Банка, используя форму обратной связи.
Нет кнопки бесконтактной оплаты в приложении
Несмотря на активное развитие технологий и повышение качества обслуживания банками, полностью устранить ошибки в приложении невозможно.
Если в интерфейсе отсутствует кнопка для бесконтактных платежей, скорее всего, причина в неправильной версии Тинькофф Мобайл. Единственное правильное решение — переустановить программное обеспечение и отслеживать выпущенные обновления.
Порядок отключения сервиса
Услугу можно без проблем отключить. Однако перед деактивацией необходимо решить: необходима ли процедура или требуется временная приостановка. Если нет сомнений в том, что приложение нужно удалить, просто переместите его значок в корзину.
Чтобы остановить службу, необходимо соблюдать последовательность действий:
- В меню смартфона зайдите в Настройки.
- Выберите Advanced Settings.
- Зайдите в беспроводные сети. Отключите службу NFC.
- Хотя очевидной необходимости отключать службу нет, игнорировать перечисленные действия не рекомендуется. Такие меры предосторожности предотвратят вмешательство мошенников в приложение и ограничат их доступ к конфиденциальным данным устройства через NFC.
Как правило, настройка бесконтактных платежей PayPass через банк Тинькофф осуществляется согласно согласованным инструкциям. для других финансово-кредитных организаций.
