Instagram, теперь принадлежащий Facebook, работает надежно и безупречно. Однако иногда это вызывает неожиданные проблемы и ошибки для пользователей. Некоторые люди жалуются, что Instagram у них не работает: он не запускается или работает некорректно.
Когда что-то идет не так, первое, что нужно сделать, это обвинить сервисных техников и пожаловаться на неблагоприятные внешние обстоятельства. Но сегодня мы собираемся взглянуть на то, что вы можете сделать самостоятельно, чтобы Instagram снова заработал и работал с вашей стороны.
Почему не работает Инстаграм?
Что касается глобальных сбоев, в каждом случае могут быть разные причины. Но компания вкладывает средства в поддержание его бесперебойной работы, и такие сбои почти никогда не случаются.
На стороне пользователя могут возникнуть следующие проблемы:
- устаревшая версия операционной системы;
- сбой установленного приложения;
- антивирус блокирует службу;
- хлам в бардачке;
- Разрешения приложений перепутаны;
- сетевые проблемы.
Как исправить
Обновите ОС
Не все устройства Android вовремя получают необходимые обновления. Иногда приходится вручную проверять, доступна ли новая версия. Это делается автоматически для таких функций, как MIUI и OxygenOS.
Откройте «Настройки», нажмите «О телефоне» и выберите «Обновление системы». Вы можете проверить наличие обновлений здесь и установить их, если они есть. Перед установкой обновления всегда подключайте телефон к источнику питания.
Обновите мобильное приложение
Исправления ошибок регулярно выпускаются во многих приложениях. И Instagram не исключение. Откройте Play Store, коснитесь значка меню, чтобы выбрать «Мои приложения и игры».
Вы также можете установить обновления сразу для всех приложений, нажав кнопку «Обновить все».
Вы также можете проверить, были ли выпущены какие-либо обновления для Instagram, особенно если вы являетесь участником бета-версии. Если да, примите обновления, запустите приложение и проверьте, устранена ли неисправность.
В случае сбоя обновления полностью переустановите приложение.
Попробуйте зайти через браузер
Откройте свой любимый браузер на компьютере или телефоне и проверьте, загружена ли в нем социальная сеть. Если все работает нормально, вы можете временно использовать версию браузера, пока приложение снова не заработает.
Если у вас также есть проблемы с вашим браузером, то проблема, вероятно, не в вас. Чтобы быть уверенным, просто сделайте следующий шаг.
Используйте Down Detector
Мы заметили, что иногда в сервисе во всем мире возникают серьезные технические сбои. Информация об этом обычно быстро распространяется в новостях. Если вы не смотрите новости, но хотите проверить, что в Instagram все в порядке, используйте Down Detector. Добавьте его в закладки сейчас, и он понадобится вам когда-нибудь позже.
Как видно на скриншоте, всего за одну неделю октября приложение трижды не работало полноценно. Доступна карта отключений в реальном времени. Его можно использовать, чтобы проверить, является ли проблема глобальной или только в одном регионе.
Настройте антивирус
Чтобы проверить, не блокирует ли служба антивирус, отключите ее на время и попробуйте снова поработать в Instagram. Если проблема исчезнет, значит, антивирус настроен неправильно.
Возможно, потребуется внести приложение в белый список, чтобы оно не было заблокировано и имело необходимые разрешения в системе.
Почистите кэш
Старые файлы и кешированные данные могут испортить производительность и поведение мобильного приложения.
Зайдите в «Настройки», выполните поиск «Управление приложениями», найдите нужное приложение и введите его.
Затем найдите функцию стирания данных. Системное меню на разных устройствах устроено по-разному, но принцип работы более-менее одинаков.
Разрешения приложения
Вам также необходимо убедиться, что приложение имеет правильные разрешения. В настройках приложения там же, где и в предыдущем пункте, вы должны найти соответствующее меню. Это может называться Permissions или Permissions.
Проблема с сетью
Вы проверили свой тарифный план на передачу данных? У вас просто закончилось движение?Или мобильный оператор работает с перебоями.
Найдите сеть Wi-Fi и попробуйте подключиться к Интернету через нее.Попросите друга получить доступ к приложению со своего устройства.Будет ли он к нему доступ?
Заключение
Эти советы помогут вам быстро исправить ошибку Instagram, не связанную с глобальной или региональной ошибкой.Некоторые из этих действий устранят проблемы с другими приложениями, которые также ведут себя странно.
Если вы нашли другой способ решения этой проблемы, обязательно поделитесь им в комментариях!
