Хотите узнать свой номер на телефоне Ростелекома? В этой статье мы рассмотрим семь простых способов сделать это. Всегда можно воспользоваться тем, который казался удобнее и проще.
Мобильный пользователь Ростелекома может узнать ваш номер по-разному. Некоторые из них:
- USSD-запрос;
- голосовой помощник;
- подключение к другому телефону;
- телефон в отдел обслуживания клиентов;
- личный шкафчик;
- Служба обратного звонка;
- знание договора.
Обсудим эти способы более подробно.
USSD-запрос
Самый простой и очевидный подход — воспользоваться услугой «Знай свой номер». Возьмите телефон, введите одну из USSD-команд и получите ответ в виде сообщения или информационного блока на экране.
Учтите, что услуга предоставляется при важном условии: у вас не должно быть долгов на балансе мобильного телефона. При отрицательном балансе эта и некоторые другие услуги будут отключены.
Почему-то на некоторых сайтах пишут, что USSD-сервисы не работают, когда абонент находится за пределами зоны домашней сети. Возможно, вам потребуется уточнить это у вашего оператора. Но на официальном сайте компании на странице внутреннего роуминга есть такая информация:
Голосовой помощник
Что делать, если на балансе закончились деньги? Ростелеком предвидел эту ситуацию и оставил возможность вызова голосового помощника:
Конечно, не все пользователи сотовых телефонов любят общаться с помощью голосового меню. Но иногда это единственный способ быстро получить информацию или помощь. Ваша задача — внимательно слушать инструкции автоответчика и следовать им.
Звонок на другой смартфон
Если по какой-то причине все эти подходы не работают или кажутся вам слишком сложными, попробуйте просто позвонить человеку рядом с вами.
Иногда мы забываем об этом элементарном подходе. Ведь когда нам кто-то звонит, на экране смартфона отображается номер входящего звонка.
Некоторые модели домашних телефонов также имеют функцию отображения номера звонящего.
Звонок в техническую поддержку
Некоторые клиенты предпочитают решать все проблемы при общении с «живыми людьми». Для них доступна служба технической поддержки.
Универсальный номер для звонка оператору в любом случае для всех клиентов Ростелекома:
8 800 100 0800
Это бесплатно. Но есть небольшая проблема. Из-за потока заявок часто приходится долго ждать своей очереди.
Для мобильных пользователей Ростелекома действуют специальные бесплатные каналы горячей линии:
Вы также можете попробовать позвонить по сокращенному номеру:
От оператора требуется убедиться, что он разговаривает с реальным покупателем. Он попросит у вас паспортные данные. Дело в том, что это ваши личные данные. И никто, кроме вас, не имеет права делиться этим с оператором.
Личный кабинет
Как узнать свой номер Ростелекома через личный кабинет? Очень простой!
Все, что вам нужно сделать, это авторизоваться в нашем офисе и обратить внимание на раздел «Личный кабинет». У вас может быть несколько учетных записей. Вам нужен тот, с которым связана услуга «Сотовая связь». В карточке счета вы увидите всю необходимую информацию.
LK — чрезвычайно удобный инструмент для управления всеми услугами Ростелекома. Что касается сотовой связи, то здесь можно не только найти необходимую информацию. Вы также можете изменить свой тарифный план, настроить его под свои нужды, изменить существующий номер телефона, заказать детали звонков и расходов, заблокировать услугу и многое другое.
Если вы еще не зарегистрированы в личном гардеробе, обязательно сделайте это!
Услуга «Позвони мне»
Если рядом с вами есть человек со смартфоном, воспользуйтесь услугой «Позвони мне». Для этого выберите команду:
Наберите номер без первой цифры 8 или +7. Получатель увидит сообщение с вашим номером.
Подсмотреть в договоре
Если у вас еще есть договор с компанией, вся информация там. Иногда его кладут на футляр для сим-карты или на конверт.
Если у вас возникли проблемы с запоминанием номера мобильного телефона наизусть, лучше сохранить его в контактной книге прямо на смартфоне, как это делается с другими контактами.Создайте вкладку «Мой профиль».
Кстати, вы можете хранить личную информацию в контактной книге вашего смартфона:
- ваш номер телефона;
- электронный адрес;
- социальные сети;
- реквизиты банковской карты;
- так далее.
Используйте этот инструмент, чтобы вся информация всегда была у вас под рукой.
