Каждому абоненту важно всегда знать, сколько денег осталось на его балансе и тарифных пакетах. В этом небольшом эссе мы рассмотрим, как проверить оставшийся трафик и минуты на номере Yota.
Проверить это можно несколькими способами. Давайте подробнее рассмотрим все эти варианты.
USSD-запросы
У Yota не так много комбинаций USSD. Все они представлены на официальном сайте. Например, вы можете проверить свой баланс так же, как в Мегафоне — * 100 #. Но чтобы проверить оставшиеся пакеты трафика и минуты, вы можете использовать команду * 101 #. После выбора команды вы получите SMS-уведомление со всей необходимой информацией.
Информацию о командах можно найти на сайте www.yota.ru/support во вкладке «Поддержка» — «Смартфон / Планета» — «Какие USSD-команды у вас работают». Ниже приведен список всех USSD-команд, доступных подписчикам YOTA.
Проверка трафика в мобильном приложении и личном кабинете
Вы можете установить на свой смартфон фирменное мобильное приложение. Вы можете установить его через официальные магазины — «AppStore» — для iPhone, «Google Play» («Play Market») — для телефонов Android, «Windows Store» — если у вас телефон с операционной системой Windows Phone.
В мобильном приложении можно управлять пакетами тарифных планов и подключенными дополнительными опциями. Вы также можете проверить остатки ваших пакетов. Они похожи на большинство операторов в виде батареек. Здесь же отображается числовой баланс, общая сумма за 30 дней и дата следующего списания. Вы можете перейти в каждый раздел, чтобы увидеть статистику более подробно.
Что касается планшета, то проверять нечего, потому что интернет там безлимитный. Для некоторых целей может потребоваться определенная статистика трафика. В этом случае лучше обратиться к стороннему приложению или посмотреть статистику в настройках самого планшета.
Специального приложения для модема и роутера нет. Управление услугами осуществляется в простом личном шкафчике.
Что касается проверки статистики, то ее можно получить на сайте status.yota.ru. Страница открывается только с устройства, подключенного к YOTA Internet. Кроме того, особо нечего контролировать, потому что Интернет безлимитный. Абонент платит только за скорость доступа в сеть:
Звонок на горячую линию
Телефон доверия Yota указан на сайте 8 800 550 00 07.
Внимательно выслушав виртуального консультанта, вы сможете связаться с «живым» человеком в контакт-центре. Для этого выберите «Другой вопрос» в различных «ветках».
Эксперт отвечает практически сразу и обязательно поможет решить любой вопрос, в том числе с определением оставшегося трафика или пакета минут.
Чат со специалистом
Мы считаем, что из всех чатов операторов и банков у Yota самое быстрое время отклика.
Консультанты Yota быстро появляются в сети и сообщают нам все свои вопросы. Судите сами — специалисту понадобилось две минуты, чтобы принять вопрос и ответить на него. Более того, сразу определили, что у меня вопрос по модему.
Открыть чат со специалистом службы поддержки можно в мобильном приложении, в личном кабинете или просто на официальном сайте оператора в разделе «Поддержка».
Запрос на e-mail
Есть еще один способ уточнить разные вопросы, в том числе по балансу трафика Yota. Вы можете отправить письмо на mail@yota.ru. В письме не забудьте указать номер телефона, а также полное имя законного владельца.
Заключение
Итак, мы рассмотрели все варианты, как проверить баланс трафика на номере Yota. Фактически, вам нужно только контролировать трафик на вашем смартфоне, потому что он неограничен на планшете, модеме и роутере.
Из приведенного выше описания видно, что самый простой способ проверить баланс — это проверить его с помощью ussd-команды * 101 # или в интерфейсе мобильного приложения. Операторам не стоит беспокоить такими вопросами.
Надеемся, наш небольшой обзор будет вам полезен. Желаем приятного общения в сети Йота!
