Многие абоненты Теле2 используют пакетные планы. Это означает, что вам не нужно отслеживать свои ежедневные расходы. Но если не списывать с баланса, луч постепенно расходуется и за этим нужно следить. Полезно знать, как проверить минуты Теле2 и какими методами можно проверить остаток.
Доступные способы узнать остаток
У абонента есть несколько способов узнать, сколько минут у него осталось в тарифном пакете. Доступные варианты включают в себя:
- получение отчета через личный кабинет на портале компании;
- Совершение звонков оператору сети;
- кодовой командой или SMS;
- Личный визит в офис для встречи с консультантом.
- Пожалуйста, обратите внимание
- Все описанные выше возможности могут быть использованы корпоративными клиентами. Но пользователь не сможет управлять услугами, если на это нет специального разрешения.
Применение кодового запроса и СМС
Это бесплатный способ проверить остаток минут на SIM-карте Tele2, доступ в Интернет не требуется. Необходимо только иметь телефон с SIM-картой данного оператора. При этом на каждом тарифном плане используются разные кодовые запросы. Например, если клиент приобретает тарифный план «Очень черный», он должен ввести на своем мобильном телефоне *155*0#.
. Только после отправки запроса в ячейку будет отправлено сообщение со всеми интересующими нас данными. Сообщение также будет содержать информацию о другом трафике и SMS.
Также пользователь может использовать простую комбинацию для получения информации о балансе, она выглядит как *105#.
. После отправки запроса данные о текущем балансе отобразятся на экране ячейки. После этого на ваш мобильный телефон будет отправлено сообщение с параметрами тарифного плана, здесь же вы сможете увидеть количество оставшихся минут.
- Пожалуйста, обратите внимание
- Чтобы кодовая команда всегда была под рукой, сохраните ее в телефонной книге гаджета. Благодаря этому ею можно будет воспользоваться в любое время, без необходимости каждый раз вводить данные.
Что касается использования СМС, то получить информацию таким способом не получится. Абоненты могут использовать другие варианты проверки, например, посетить личный кабинет или позвонить оператору лично.
Получение данных через личный профиль
Это еще один способ проверить остаток минут в Теле2. Чтобы всегда оставаться на связи, следите за временем, потраченным на разговоры. Личный кабинет позволяет сделать это без дополнительных затрат. Здесь вы также можете получить информацию об активных услугах, предоставляемых компанией. Через Личную зону вы также можете активировать новый ТП или активировать дополнительный пакет минут.
Для начала вам необходимо войти в свой аккаунт, для этого вам необходимо ввести свой пароль и логин или просто ввести свой номер телефона. Все данные о тарифном плане будут доступны абоненту на главной странице. Просто нажмите на активный тариф и отобразится его баланс.
Приложение для смартфона
Эта опция также предоставляет абоненту доступ к личному кабинету, но в этом случае ему не нужно будет заходить на портал сайта, нужно скачать приложение «Мое Теле2» на свой смартфон. На главной странице вы увидите количество минут, доступных для общения, а также неиспользованные сообщения и трафик.
Приложение может быть загружено пользователем через Play Store, а на iPhone используется App Store. Вы должны войти в систему после загрузки и установки программного обеспечения. При использовании услуги мобильного интернета компании процесс аутентификации происходит автоматически. Если клиент подключен к сети Wi-Fi, введите пароль и логин.
Обращение в службу поддержки
Об остатке минут в Теле2 пользователь может узнать, позвонив на горячую линию оператора. Этот способ можно использовать, когда у абонента нет доступа к личному кабинету и нет возможности отправить запрос с телефона. Для связи с мобильным оператором введите на смартфоне номер 6011
. После подключения вы будете перенаправлены на автоответчик. Чтобы сразу перейти к консультанту, нажмите нулевые обзоры всех онлайн-казино рунета.
Если пользователь использует контактный номер другого оператора или городской, введите 8 800 555 06 11.
. В этом случае звонок будет бесплатным. Чтобы связаться с консультантом из другой страны, наберите +7 951 520 06 11.
.
Мало того, что есть возможность связаться с сотрудником компании напрямую, для этого на портале компании разработан раздел «Персональная помощь». После нажатия на этот элемент у клиента откроется список, из которого он должен выбрать «Онлайн-консультант». В диалоговом окне введите интересующий вас вопрос, и менеджер, получив его, ответит на него. Обратная связь также может быть использована в личном кабинете.
Обращение в офис
Если другие способы проверки того, сколько у вас осталось минут в тарифе Теле2, не работают, следует обратиться в отдел продаж лично. Для этого вам необходимо найти ближайший офис компании, все адреса указаны на портале компании. Важно иметь при себе паспорт для подтверждения личности держателя карты. Затем сотрудник предоставит вам всю необходимую информацию о тарифном плане.
Абонент может проверить свои оставшиеся минуты различными способами, достаточно выбрать наиболее удобный. Если у вас есть доступ в Интернет, проще использовать личный профиль. Если доступ в Интернет недоступен, рекомендуется использовать кодовую команду. Все эти способы бесплатны.
